CONHEÇA MAIS SOBRE A PLATAFORMA CONSUMIDOR.GOV

No âmbito jurídico, existem inúmeras situações que são de interesse direto da população, contudo, as relações de Direito do Consumidor com toda certeza são as mais faladas em conversas informais, seja pelo meio online ou pela forma presencial.

Sabemos bem que vários fornecedores não respeitam minimamente os direitos que cada consumidor deve ter. Alguns não informam o produto que estão vendendo e não ofertam a assessoria necessária quando há uma falha relacionada a defeito ou vício do que foi vendido para o Consumidor.

Visando sanar pelo menos parte desse desrespeito corriqueiro, o Governo Federal lançou a plataforma Consumidor.gov.br como uma alternativa de conflitos de consumo por meio da internet.

Tal site prioriza o dialogo DIRETO entre consumidores e empresas. Aliado ao fato do diálogo consensual, o Estado investe em políticas públicas para aumentar o nível de competividade entre as empresas e que estas respeitem os direitos dos Consumidores.

A plataforma Consumidor.gov.br vem se tornando opção muito viável para pessoas que buscam a resolução rápida e segura dos seus negócios firmados com empresas. No entanto, verifique se a empresa no qual você pretende realizar reclamação está vinculada a tal plataforma.

Caso não, procure o PROCON da sua cidade. Ainda não sendo sanada o impasse, o Poder Judiciário é a última e eficaz via para resolver seus problemas.

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Amarilho & Pendiuk Advogados Associados.

Michel Trindade Amarilho (OAB/PR 104.228)